PAYAKUMBUH, Dekadepos.id – Pengurus dan anggota Balai Wartawan Luak Limopuluah mengapresiasi dan menyampaikan ucapan terima kasih ke Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Sago Kota Payakumbuh. Sebab, pasokan air yang sempat terputus sejak beberapa hari terakhir kembali normal dan mengalir dengan baik.
Ucapan terima kasih tersebut disampaikan Koordinator dan anggota Balai Wartawan Luak Limopuluah melalui salah seorang wartawan senior di Balai Wartawan, Saiful Hadi Dt. Bagindo Bosa Nan Kayo. Menurutnya, pelayanan PAM Tigo Payakumbuh dalam sangat baik ketika mendapatkan keluhan dari pelanggan.
“Dalam beberapa hari terakhir, pasokan air ke markas Balai Wartawan Luak Limopuluah sempat mati bahkan air yang ada didalam tangki air juga kosong. Sehingga, setiap wartawan yang ingin buang air jadi terganggu,” ujarnya, Kamis (7/11/2024) di Payakumbuh.
Dikatakannya, kondisi tersebut membuat dirinya sebagai anggota sekaligus salah seorang senior di Balai Wartawan memberanikan diri untuk menghubungi Direktur Utama (Dirut) PAM Tigo Payakumbuy, Khairul Ikwan. Bak gayung bersambut, selang satu jam kemudian tim teknis dari PAM Tigo langsung tiba di markas Balai Wartawan.
“Alhamdulillah. Artinya keluhan yang kita sampaikan mendapat tanggapan yang baik dari Bapak Dirut Khairul Ikhwan. Sebab, sekira 1 jam usai kita hubungi, dia langsung mengirimkan tim teknis untuk memperbaiki kerusakan,” katanya.
Saat ini kata Saiful Hadi, sambungan pipa yang sebelumnya sempat rusak dan menganggu aliran air sudah diperbaiki dan tanki air yang kosong juga sudah diisi.
“Tanki air yang sebelumbya kosong sudah diisi kembali dan pipa saluran air yang mengalami kerusakan sudah diperbaiki. Terima kasih kami sampaikan kepada jajaran PAM Tigo Payakumbuh atas respon cepatnya,” tuturnya.
Ia berharap, kedepannya debit air ke Balai Wartawan diperbesar, sebab disaat air hidup (malam hari) volume air yang mengalir cukup kecil. (ds)
